6n666-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ, কীভাবে তা সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — জানুন বিস্তারিত।
6n666 (এরপর থেকে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। 6n666-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।
বিষয়সূচি
- ১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি
- ২. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
- ৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- ৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
- ৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
- ৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
- ৭. আপনার অধিকার
- ৮. অর্থপ্রদান ও লেনদেনের তথ্য
- ৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
- ১০. নীতির পরিবর্তন
- ১১. যোগাযোগ
১ তথ্য সংগ্রহের পরিধি
ব্যক্তিগত তথ্য
আপনি যখন 6n666-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ পরিচয়
- ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- বাসস্থানের ঠিকানা
- আর্থিক তথ্য যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে)
- ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকরণ তথ্য
- ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য
- লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়
- খেলার ইতিহাস, বাজি ধরার প্যাটার্ন ও লেনদেনের রেকর্ড
- কোন পেজ ভিজিট করেছেন এবং কোন বোতাম ক্লিক করেছেন সেই নেভিগেশন তথ্য
২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
6n666 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
- নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন সেগুলো সরাসরি আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।
- লেনদেন প্রক্রিয়া: জমা বা উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে আর্থিক তথ্য সংগৃহীত হয়।
- লাইভ চ্যাট ও সাপোর্ট: আপনি যখন আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করেন, সেই কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।
- ইমেইল যোগাযোগ: আপনি যদি [email protected]এ ইমেইল পাঠান, সেই যোগাযোগের তথ্য আমাদের কাছে থাকে।
- কুকি ও অ্যানালিটিক্স: ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কুকি ও ট্র্যাকিং টুলের মাধ্যমে আচরণগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
- পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC): অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা মেনে পরিচয় যাচাইয়ের সময় নথিপত্র সংগ্রহ করা হয়।
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
পরিষেবা পরিচালনা
6n666 আপনার তথ্য ব্যবহার করে মূলত আমাদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে পরিচালনা করতে। এর মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গেমের ফলাফল নির্ধারণ এবং জয়ের অর্থ পরিশোধ।
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি, অর্থপাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।
গ্রাহক সেবা প্রদান
আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং লেনদেন সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমাদের সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলায় পাওয়া যায়।
প্রচারমূলক যোগাযোগ
আপনি যদি সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা আপনার ইমেইলে প্রমোশনাল অফার, বোনাস আপডেট বা টুর্নামেন্টের বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করতে বাধ্য। এর মধ্যে রয়েছে AML সংক্রান্ত রিপোর্টিং এবং বয়স যাচাইয়ের নথিপত্র সংরক্ষণ।
৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
এনক্রিপশন ও কারিগরি সুরক্ষা
6n666 আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড সর্বদা হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত থাকে — কোনো কর্মীও আপনার সরাসরি পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য (বিশেষত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ও পরিচয় যাচাইয়ের নথি) নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেসের লগ রেকর্ড করা হয় এবং নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে কঠোর শাস্তিমূলক ব্যবস্থা রয়েছে।
৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
6n666 কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে নিরাপদভাবে ভাগ করা হয়।
- পরিচয় যাচাই সেবা: KYC বিধিমালা মেনে চলতে অনুমোদিত তৃতীয়-পক্ষ যাচাই সেবার সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য ভাগ হতে পারে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য।
- গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-সহ আমাদের গেম পার্টনাররা সাধারণত বেনামী পরিসংখ্যান পায় — কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য নয়।
- ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে।
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়?
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 6n666 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:
- প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে অপরিহার্য।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেমের সেটিং ও ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে।
কুকি ব্যবস্থাপনা
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংয়ে গিয়ে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে এবং লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।
৭ আপনার অধিকার
আপনার তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে) আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগের মতো নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন।
- বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৮ অর্থপ্রদান ও লেনদেনের তথ্য
6n666-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়।
- আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।
- bKash, Nagad, Rocket ও Upay লেনদেনের জন্য মোবাইল নম্বর সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে নিরাপদ চ্যানেলে শেয়ার হয়।
- প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় পর্যালোচনা করতে পারেন।
- সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে যাচাই প্রক্রিয়া চালানো হতে পারে।
৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
6n666 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ করতে পারবেন। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
- কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হলে অবিলম্বে মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।
১০ নীতির পরিবর্তন
6n666 তার গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিচের যেকোনো উপায়ে জানাব:
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি নোটিশ প্রদর্শিত হবে।
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
১১ যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় তাৎক্ষণিক সাহায্য পাওয়া যায়
- সাপোর্ট সময়: প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (BST, UTC+6)
আমরা সাধারণত কার্যকর ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।